物流师(二级)理论知识考前冲刺题及答案(6)

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  物流师(二级)理论知识考前冲刺题及答案(6)


  1). 企业应该最关心( )。


  A.老客户


  B.新客户


  C.有价值客户


  D.潜在客户


  正确答案:C


  2). 在CRM软件实施中要注意:企业核心层的重视,实施人员的选择,具有明确的实施目标,选择合适的软件商及( )。


  A.具有好的计算机设备


  B.大量人员参加


  C.建立奖励制度


  D.要有业务经验的软件人员


  正确答案:D


  3). 排列图法又称( ),它是在影响仓库质量的诸多因素中找出主要因素的一种有效办法。


  A.巴雷特图法


  B.分层法


  C.PDCA循环法


  D.因果分析法


  正确答案:A


  4). 配送中心有多项基本作业,下列哪项作业不是所有配送中心都有的作业( )。


  A.存储


  B.分拣


  C.进货


  D.送货


  正确答案:A


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