物流师培训大纲及试卷结构与形式
（2009年下半年使用）
《现代物流概论》部分
第一章 物流基础知识
第一节 物流概论
物流基本概念，物流分类 掌握
企业物流结构及合理化途径 理解
第二节 物流科学的形成与发展
物流科学的产生， 理解
物流科学的发展过程，互联网时代的物流特点 掌握
物流科学的性质 理解
第三节 我国的物流发展历程与现状 理解
第二章 物流系统及其构成
第一节 物流系统概述
系统与系统工程 一般了解
物流系统 掌握
第二节 物流系统的构成
运输 理解
仓储 掌握
装卸搬运 理解
包装 掌握
流通加工 掌握
配送 掌握
物流信息 掌握
第三节 物流系统分析
物流系统分析的概念、作用、特点 掌握
物流系统分析方法 理解
第三章 物流服务与物流质量管理
第一节 物流服务管理
物流服务的内涵 掌握
物流客户服务的基本特点，物流服务与企业竞争力 理解
物流服务水平的确定 理解
动态的企业物流服务观念 理解
增值物流服务 掌握
第二节 物流质量管理
物流质量管理概述，企业物流质量改进 掌握
企业物流质量管理的基本途径 理解
第四章 物流成本管理
第一节 物流成本管理概述
物流成本概念与含义，物流成本管理的意义 理解
第二节 物流成本相关理论
物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源” 理解
物流成本交替损益观念 掌握
第三节 物流成本管理与控制系统
物流成本管理与控制系统的基本框架 理解
物流成本日常控制系统的主要内容 掌握
物流成本的综合管理与控制 掌握
第四节 物流成本的内容及其核算
物流成本的内容 理解
物流成本的核算与应用中存在的问题 掌握
物流成本的核算目的及其核算对象 理解
第五节 物流作业成本分析
物流作业成本法的基本思路 掌握
物流作业及成本的定义与分析，作业成本法的实施 理解
第五章 物流技术及其装备
第一节 物流技术及其装备概述
物流技术及装备在物流系统中的作用 理解
物流技术装备应用配置原则 理解
第二节 装卸搬运技术装备
装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点 理解
起重机械、运输机械 一般了解
工业搬运车辆 理解
第三节 仓储技术与装备
仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类 理解
堆垛起重机的类型与应用特点 理解
自动分拣技术装备 掌握
自动仓储系统 理解
第四节 集装单元化技术及其装备
集装单元及集装单元化 掌握
集装单元化器具 理解
第五节 包装技术与装备
包装的含义、功能与分类，包装技术装备的作用。 理解
第六章 第三方物流
第一节 第三方物流概述
第三方物流的概念及特征，第三方物流兴起及意义 理解
第三方物流业者的核心能力 理解
第三方物流的运作模式 掌握
第二节 第三方物流的发展现状及趋势
国外第三方物流现状，我国第三方物流的发展现状 理解
第三方物流的发展趋势 理解
第三节 第四方物流概述
第四方物流的定义及特征，第四方物流和第三方物流的比较 理解
第七章 物流标准化
第一节 物流标准化的概念
物流标准化的念义，物流标准化的基本原则 掌握
物流标准的种类 理解
第二节 物流标准化的方法
物流标准化的形式 理解
物流标准化的基本思路 掌握
物流系统标准化的方法 一般了解
第三节 物流标准化内容
物流标准体系表 理解
物流设施标准，物流信息标准 掌握
第四节 国内外物流标准化建设
国际物流标准化现状，我国物流标准化的现状及对策 理解
物流标准化的地位及作用 掌握
第八章 供应链管理
第一节 供应链的概念
供应链的定义、特征 掌握
供应链的结构模型 理解
第二节 供应链管理的概念
供应链管理的概念，供应链管理的基本特征 掌握
供应链管理的产生和发展 理解
第三节 供应链管理的基本内容
供应链管理的主要领域与主要内容 掌握
《物流管理》部分
第一章 采购管理
第一节 采购决策
采购内涵 理解
采购战略 掌握
第二节 采购组织管理
采购组织结构类型 一般了解
采购进货管理 理解
第三节 采购合同管理
物品采购合同的构成、条款 掌握
采购合同管理基础工作，合同执行的绩效考评 理解
第二章 仓储管理与库存控制
第一节 仓储管理
仓储管理决策 理解
仓储质量管理和绩效评价 掌握
第二节 库存控制
库存控制概述 掌握
定量订货法和定期订货法的计算方法、优缺点、适用范围 掌握
第三章 配送管理
第一节 配送控制
配送需求计划 理解
送流程的优化，配送方案的制订与实施控制 掌握
第二节 配送中心运营
配送中心概述 掌握
配送中心的经营战略定位，配送中心的基本运作 理解
第三节 配送中心管理
配送中心要素管理 理解
配送中心管理内容，配送中心绩效管理 掌握
第四节 配送中心规划与发展
配送中心规划基础 理解
配送中心的布局规划 掌握
配送中心的发展策略 理解
第五节 配送技术的现状及发展趋势
配送技术的应用现状 理解
配送技术发展趋势 掌握
第六节 配送模式的发展趋势
共同配送 掌握
越库配送 理解
第四章 运输管理
第一节 运输组织与运输方案的制订
综合运输模式概述，国际多式联运 掌握
运输成本与运输价格 掌握
运输计划的编制 理解
运输优化方法 理解
第二节 运输商务管理
运输市场 理解
运输法规与合同 一般了解
运输保险与索赔 理解
第五章 生产物流
第一节 生产物流系统设计
生产物流系统的组成，生产物流系统设计的基本原则 理解
生产物流系统设计与优化方法 掌握
汽车物流系统设计案例 一般了解
第二节 生产企业物流装备系统
生产物流装备的内容 掌握
生产车间连续输送系统 一般了解
第三节 生产企业的物流系统化改造
生产企业的物流系统化改造的动因、目标 理解
生产企业物流与外部物流的联结 一般了解
企业内部生产物流流转分析 理解
企业组织结构和物流管理模式 理解
第四节 生产企业现代物流解决方案之MRP—MRPⅡ—ERP
基于MRP—MPRⅡ的生产企业物流 掌握
基于ERP的生产企业物流 掌握
第五节 生产企业现代物流解决方案之JIT与TOC
基于JIT的精益物流 掌握
基于约束理论（TOC）的物流管理 掌握
第六章 国际货运管理
第一节 国际班轮航线管理
国际班轮航线基础知识 理解
轮船期表基本知识 掌握
第二节 国际集装箱运输业务
集装箱货运流程 理解
集装箱提单 掌握
第三节 国际运输运价管理
国际班轮运价的基本知识 掌握
航次租船费率估算 理解
第四节 国际货运主要相关法规
国际货物运输法规概述 理解
与提单运输相关的法律制度，航次租船合同的法律制度 理解
海上货物运输保险合同，国际多式联运经营人的法律责任形式 掌握
第五节 国际货物运输事故处理
船舶安全生产管理 掌握
船舶货运质量管理 理解
第七章 物流信息系统建设
第一节 物流管理信息系统
物流中心信息系统 掌握
运输配送管理系统（TMS） 理解
物流信息平台 掌握
第二节 物流信息系统实施
系统实施阶段的主要任务 理解
系统测试 掌握
系统试运行和系统切换，系统运行管理与维护 一般了解
系统评价 理解
试题结构和形式
【试题结构】按基础知识和专业知识的分数比例。基础部分（现代物流概论）占总分的30%左右；专业部分（物流管理）占总分的70%左右。
【试题形式】本试卷分客观题和主观题两种，分数比例各50%，总分为160分，96分及格。
客观题有以下几种题型：选择题（包括单选和多选题）、是非题（亦称判断题）；主观题主要是简答题、论述题、案例分析题、计算题。
考试时间分二部分，第一部分从8:30至9:45；第二部分从10:00至12:00，中间休息15分钟。
