助理物流师培训大纲
（2010年上半年使用）
《现代物流概论》部分
第一章物流基础知识
第一节：物流概论
物流基本概述 理解
物流的分类 理解
企业物流结构及合理化途径 掌握
第二节：物流科学的形成与发展
物流科学的产生 理解
物流科学的发展过程 掌握
互联网时代的物流特点 理解
物流科学的性质 一般了解
第三节：我国的物流发展历程与现状 一般了解
第二章 物流系统及其构成
第一节：物流系统概述
系统与系统工程 一般了解
物流系统 掌握
第二节：物流系统的构成
运输 理解
仓储、装卸搬运、包装 掌握
包装材料 理解
流通加工、物流信息 掌握
配送 理解
第三节：物流系统分析
物流系统分析的概念、作用 掌握
物流系统分析的特点 理解
物流系统分析方法 理解
第三章 物流服务与物流质量管理
第一节：物流服务管理
物流服务的内涵 掌握
物流客户服务的基本特点 理解
物流服务与企业竞争力 掌握
物流服务水平的确定 理解
动态的企业物流服务观念，增值物流服务 理解
第二节：物流质量管理
物流质量管理概述，企业物流质量改进 理解
企业物流质量管理的基本途径 理解
ISO质量管理体系与物流企业质量管理 理解
第四章 物流成本管理
第一节：物流成本管理概述
物流成本概念与含义 掌握
物流成本管理的重要性 理解
第二节：物流成本相关理论
物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源” 掌握
物流成本交替损益观念 理解
第三节：物流成本管理与控制
物流成本管理系统的基本内容 掌握
物流成本管理系统中物流成本核算层 理解
物流成本日常控制系统的主要内容 理解
物流成本的综合管理与控制 一般了解
第四节：物流成本的内容及其核算
物流成本的内容 理解
物流成本核算与应用中存在的问题 理解
物流成本的核算目的及其核算对象 掌握
物流成本的核算方法 理解
第五节：物流作业成本分析
物流作业成本法的基本思路 掌握
物流作业及成本的定义与分析 掌握
作业成本法的实施案例 理解
第五章 物流技术及其装备
第一节：物流技术及其装备概述
物流技术及装备在物流系统中的作用 掌握
物流技术装备应用配置原则，企业自动化物流系统 理解
第二节：装卸搬运技术装备
装卸搬运技术装备的作用和类型，应用特点 掌握
起重机械工作原理与组成 理解
起重机械类型，运输机械的类型 掌握
起重机械的技术性能参数 理解
运输机械输送物品的特性 理解
连续输送机械及其主要性能参数 理解
带式输送机的类型和应用 理解
工业搬运车辆的类型，叉车的类型与应用 掌握
搬运车辆的主要性能参数 理解
自动导向搬运车系统 理解
第三节：仓储技术与装备
仓储技术装备 掌握
货架技术 掌握
堆垛起重机的类型与应用特点 理解
自动分拣技术装备 理解
自动仓储系统 掌握
第四节：集装单元化技术及其装备
集装单元及集装单元化 掌握
集装单元化器具 掌握
第五节：包装技术与装备
包装的含义、功能与分类 掌握
包装技术及其装备，特性功能性包装技术 理解
第六章 第三方物流
第一节：第三方物流概述
第三方物流的概念及特性，第三方物流的兴起 理解
第三方物流的意义及风险 掌握
第三方物流业者的核心能力 理解
第三方物流的运作模式 理解
第二节：第三方物流的发展现状及趋势
我国第三方物流的发展现状，第三方物流的发展方向 理解
第三节：第四方物流概述
第四方物流的定义及特征，第四方物流和第三方物流的区别 一般了解
第七章 物流标准化
第一节：物流标准化的概念
物流标准化的含义 理解
物流标准的种类 掌握
物流标准化的基本原则 理解
第二节：物流标准化的方法
物流标准化的形式 掌握
物流标准化的基本思路 理解
物流系统标准化的方法 掌握
第三节：物流标准化内容
物流标准体系表 理解
物流设施标准 理解
物流信息标准 理解
第四节：国内外物流标准化建设
国际物流标准化现状，我国物流标准化的现状及对策 理解
物流标准化的地位及作用 理解
第八章 供应链管理
第一节：供应链的概念
供应链的定义、特征 掌握
供应链的结构模型 理解
第二节：供应链管理的概念
供应链管理的概念，供应链管理的基本特征 掌握
供应链管理产生的时代背景 理解
供应链管理模式的产生 理解
供应链管理的发展阶段 理解
第三节：供应链管理的基本内容
供应链管理的主要领域与主要内容 掌握
《物流实务》部份
第一章物品采购
第一节：物品采购管理
物品采购需求类型 理解
采购计划与实施 掌握
第二节：物品采购流程
采购流程的一般形式 理解
采购流程的变革 掌握
第二章仓储管理与库存管理
第一节：仓储运作方案的实施
仓库的类型 掌握
仓库作业流程及其特点 理解
入库过程管理，货物储存计划 掌握
出库过程管理 理解
第二节：货物的保管保养
库存物变化的形式 理解
影响库存物变化的因素 掌握
货物的保管保养措施 掌握
第三节：库存管理
库存的类型 理解
库存作用与弊端，库存管理的目的 掌握
库存管理方法 掌握
第四节：仓库盘点
盘点作业的目的和内容 掌握
盘点作业的基本步骤 理解
盘点方法 掌握
第三章配送管理
第一节：配送的模式与选择
配送的基本模式 理解
配送方式的选择 掌握
第二节：配送计划的组织与实施
配送计划的制定与实施 掌握
配货作业 理解
配送路线的优化 理解
第三节：配送作业组织
配送系统构成 理解
配送设备的维护与管理 理解
实现配送作业合理化的基本途径 掌握
第四章 运输管理
第一节：运输管理概述
各种运输方式概述 掌握
多式联运、集装箱运输、散装运输、托盘化运输 掌握
各种运输方式货物运输的要求 理解
运输方式的选择 掌握
第二节：运输计划的实施
编制货物运输计划的依据、原则及步骤 掌握
货运计划的实施与检查 理解
货物运输费用 理解
组织合理运输 掌握
货物运输保险 掌握
第五章 生产物流
第一节：现代物流与生产管理
生产流程模式与物流管理 一般了解
生产物流系统在企业中的重要地位 理解
生产物流系统的组成和特点 理解
现代生产物流管理的基本内容 掌握
第二节：生产物流计划
概述 掌握
大量流水生产方式的生产物流计划 理解
单件小批生产方式、成批生产方式的生产物流计划 理解
第三节：生产物流控制
概述 掌握
生产物流控制的内容和程序 掌握
生产物流控制原理 理解
第四节：车间系统化配送
概述 掌握
企业内部物流管理的供应链 理解
车间系统化配送的基础性条件 掌握
实施车间系统化配送的预期效果 理解
第五节：生产企业物流的内部平衡
生产流水线及其物流特征 掌握
生产线上存在的物流矛盾及其原因分析 理解
物流矛盾的解决方法 理解
第六节：生产企业现代物流解决方案
MRP的基本原理和基本内容 掌握
MRPII的内涵、特点、原理、功能 掌握
ERP概述及主要功能模块 掌握
生产物流系统与ERP系统的信息交换机制 一般了解
重构物流，变革ERP 理解
ERP软件介绍 理解
基于JIT的精益物流 掌握
第六章 国际航运和货运
第一节：国际集装箱运输
集装箱管理 理解
集装箱租赁 掌握
第二节：班轮货运与代理
杂货班轮货运程序 理解
集装箱货运 理解
国际货运代理业务 掌握
第三节：租船运输业务管理
租船方式 掌握
租船程序 理解
第四节：国际货运中转业务
中转概念，适合中转的货物 掌握
中转形式 理解
第五节：国际多式联运
国际多式联运概述 一般了解
国际多式联运单证 掌握
第六节：口岸
口岸的概念 理解
海关的概念及任务 掌握
保税区和保税仓库 掌握
第七章 物流信息技术
第一节：物流信息概述 一般了解
第二节：物流信息编码与交换技术
物流信息编码与条码技术 理解
电子数据交换EDI 掌握
EDI基本工作模式，EDI实现过程 掌握
第三节：物流信息基础技术
网络功能 掌握
计算机网络分类，网络体系结构 一般了解
数据库概述 掌握
数据库设计 一般了解
第四节：物流信息管理应用系统
物流信息系统的特征，物流信息系统的层次结构 掌握
物流信息系统分类 理解
第五节：信息采集技术
地理信息系统（GIS）技术、全球定位系统（GPS）技术 理解
采用电子标签辅助拣货系统的优点，RF技术 掌握
无线射频识别（RFID）技术 力 理解
RFID系统的分类与应用 理解
二、试卷结构与形式
试卷结构：基础知识和专业知识的比例为：
基础部分（现代物流概论）占总分的35%左右，
专业部分（物流实务）占总分的65%左右。
试题形式：试卷分客观题和主观题两种。主、客观各占50%，总分为160分，96分及格。
客观题有以下几种题型：选择题（包括单选和多选题）、是非题（亦称判断题）；
主观题主要是简答题、填空题、论述题、计算题、案例分析题等。
助理物流师：侧重于考核学员对基本概念和基本知识的理解，以及对物流实务的实际操作能力。
考试时间分二部分，第一部分从8：30至9：45；第二部分从10：00至12：00，中间休息15分钟。
