一、物流主要包括：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工 配送 物流信息。
二、物流行业的构成：交通运输业（物流业的主体行业）、储运业、通运业和配送业
三、物流在国民经济中的地位和作用：物流是企业取得竞争优势的关键，是国民经济和企业生产经营中有着重要的地位，发挥着重要的作用；
1．物流是国民经济正常运转的发动机社会生产所需要的各种资源和要素需要物流环节的服务才能实现时空转移在正确的时间和地点发挥正确的作用
2．社会商品的销售更离不开物流配送等环节而物流在国际贸易中的地位更是不可一日或缺
3．物流是第三利润泉
4．物流是成本中心
5．物流是取得竞争优势的关键环节
四、物流管理：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行计划、组织、调与控制。
其最基本目标：以最低的成本向用户提供满意的物流服务；
管理范围：物流战略管理、物流系统设计与运营管理、物流作业管理；
其基本内容：根据物流管理的特点，大体可分为物流业务管理和物流技术管理两大方面；
物流业务管理：物流业务管理是指对有关物流的业务活动进行的管理；
物流技术管理：物流技术管理是指对物流活动中技术方面的科学研究、应用的管理。
五、现代物流的特点：
1．成本最小
2．前置时间最短
3．手段现代
4．服务社会
5．系统化
6．专门管理
7．物流电子化
8．物流信息化
9．物流弹性化
现代物流管理的基本特征：
1．现代物流管理以实现顾客满意为第一目标
2．现代物流管理着重的是整个流通渠道的商品运动
3．现代物流管理以企业整体最优为目的
4．现代物流管理重视效率更重视效果
5．现代物流管理是对商品运动的一元化管理
六、供应链：指在产品的生产和流通中，将产品或服务提供给最终用户活动涉及的上游或下游企业所形成的网络结构。
供应链管理：用系统的观点通过对供应链的物流、信息流、资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供产销企业以及客户间的战略合作关系，最大限度的减少内耗与浪费，实现供应链整体效益的最优化并保证供应链成员获得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的管理过程。
七、供应链管理的层次：
1．企业内部供应链管理
2．产业供应链和动态联盟供应链管理
3．全球网络供应链管理
八、物流管理和供应链管理的区别：物流管理只是供应链管理的一个方面，完整的供应链管理应该包括整个供应链的商流、资金流和信息流等的管理。物流管理强调的是单个企业物流系统的优化，对运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息实施一体化管理，而供应链管理认为仅对单个企业的物流活动进行控制是不够的，必须对整个供应链的所有成员或关系较近的成员的物流活动实施一体化管理，也就是说由链中的企业共同对供应链的物流活动进行管理。
九、物流产业：指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。
十、物流产业规模：指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人数、资产、企业数，以及所完成的无流量的大小或多少。
十一、物流产业绩效：指物流产业的产值、收入、利润等产出与人、财、物等物流资源的投入之比。
十二、物流企业：指独立于生产领域之外，专门从事各种物流经营活动的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的具有法人资格的企业。
十三、物流企业的职能和任务：
1．组织社会资源的职能
2．商品供应职能
3．储存商品的职能
4．运送物资实体的职能
5．信息流通的职能
任务：
1．促进引导生产，积极组织进货
2．搞好销售工作，满足市场需求
3．加速商品流转，缩短流通时间
4．实现商品实物的节约
目标：
1．提高快速反应能力，加快商品流转，缩短流通时间
2．降低库存，整合运输，降低物流成本
3．关注服务质量，提供增值服务
4．减少变异，扩大经营规模
十四、物流企业管理的主要方法：经济方法、行政方法、法律方法、现代化管理方法
十五、物流企业组织机构的设计原则：
1．精简
2．自主
3．高效
4．统一
十六、现代物流组织管理创新：
1．以过程为导向的组织管理创新
2．以战略为导向的组织管理创新
3．以虚拟为导向的组织管理创新
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